![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
gattapelataВы знаете, консультантом работать трудно. Приходится по сто тыщ раз объяснять людям, что такое блютуз, чем нокиа отличается от самсунга и какой дата-кабель подойдет вот к этому телефону... Это страшно утомляет. Как недавно кто-то умный сказал "Здесь важно помнить, что это у вас он сотый, а вы у него - первый".
Клиенты попадаются всякие разные. Бывают клиенты тупые, быдляцкие. Да, они не здороваются, не обращают внимания на консультантов и позволяют себе грубости в их адрес. Я уже писала об элементарной вежливости, которую можно себе позволить, когда заходишь в салон. Да-да, я говорю о приветствии! Ведь так просто поздороваться... Быдляцкие клиенты считают, что вы обязаны им по гроб жизни, что они имеют право унижать консультантов. Я думаю, так поступают люди закомплексованные, неуверенные в себе, которые только и могут, что обидеть ни в чем не повинного консультанта. Это грустная история. И кажется, что она никогда не закончится...
Но бывают клиенты другие. Они умные и интересные собеседники или милые и непонятливые как дети, но с ними просто отдыхаешь от работы. С такими кажется, что работа - в удовольствие, нет усталости, консультируешь с душой (если вы понимаете, о чем я) и предлагаешь только самое лучшее, по-честному. С такими людьми божественно приятно общаться, время пролетает незаметно. Такие клиенты приводят потом к тебе всех друзей и родственников, просто заходят в гости, а иногда дарят подарки (но не это главное!). Умные, благодарные клиенты - это классно. Ради таких клиентов хочется работать, даже когда зарплату получаешь не совсем такую, как ожидал.
Что я хотела сказать? Люди, давайте относиться друг к другу с уважением! Поймите, консультант назойлив не столько из-за того, что хочет продать вам все на свете, сколько из-за того, что ему скучно. Отнеситесь к этому с пониманием, поговорите с ним. Консультанты чаще всего видят, способны ли вы потратить деньги или нет, поэтому если нет, они не обольщаются, а просто беседуют с вами.
Люди, будьте людьми, а не быдлом. Тогда к вам и относиться будут соответственно.
Клиенты попадаются всякие разные. Бывают клиенты тупые, быдляцкие. Да, они не здороваются, не обращают внимания на консультантов и позволяют себе грубости в их адрес. Я уже писала об элементарной вежливости, которую можно себе позволить, когда заходишь в салон. Да-да, я говорю о приветствии! Ведь так просто поздороваться... Быдляцкие клиенты считают, что вы обязаны им по гроб жизни, что они имеют право унижать консультантов. Я думаю, так поступают люди закомплексованные, неуверенные в себе, которые только и могут, что обидеть ни в чем не повинного консультанта. Это грустная история. И кажется, что она никогда не закончится...
Но бывают клиенты другие. Они умные и интересные собеседники или милые и непонятливые как дети, но с ними просто отдыхаешь от работы. С такими кажется, что работа - в удовольствие, нет усталости, консультируешь с душой (если вы понимаете, о чем я) и предлагаешь только самое лучшее, по-честному. С такими людьми божественно приятно общаться, время пролетает незаметно. Такие клиенты приводят потом к тебе всех друзей и родственников, просто заходят в гости, а иногда дарят подарки (но не это главное!). Умные, благодарные клиенты - это классно. Ради таких клиентов хочется работать, даже когда зарплату получаешь не совсем такую, как ожидал.
Что я хотела сказать? Люди, давайте относиться друг к другу с уважением! Поймите, консультант назойлив не столько из-за того, что хочет продать вам все на свете, сколько из-за того, что ему скучно. Отнеситесь к этому с пониманием, поговорите с ним. Консультанты чаще всего видят, способны ли вы потратить деньги или нет, поэтому если нет, они не обольщаются, а просто беседуют с вами.
Люди, будьте людьми, а не быдлом. Тогда к вам и относиться будут соответственно.
